Bilgi Port Teknik Destek

Teknik destek, destek forumu ve E-posta yoluyla sağlanır. Tüm sorularınızı cevaplamaya çalışıyoruz, ancak çok sayıda ziyaretçi nedeniyle bu her zaman mümkün değil. Bu nedenle, garantili teknik destek yalnızca genişletilmiş lisansı satın alan kullanıcılar tarafından kullanılabilir.

Teknik destek hizmeti şunları içerir:

1. Senaryo ile ilk kez karşılaşan ve elbette çalışmalarının tüm nüanslarını bilmeyen kullanıcılar, soruları yanıtlama önceliğine sahiptir. Sadece senaryonun kendisinin başarısızlıkları teknik desteğin sorumluluğundadır. Arızanın nedeni, motorun gereksinimlerini karşılamayan şablonunuzsa, destek reddedilebilir.

2. Ayrıca, komut dosyasını sunucunuza yüklemek için, mevcut sunucu ayarlarıyla tam olarak çalışacak şekilde ayarlamak da dahil olmak üzere bir kerelik bir fırsat elde edersiniz (bazen Kullanıcı Dostu URL'yi doğru şekilde devre dışı bırakmak, doğru görüntüler için Rus Apache'nin belirli özelliklerini etkinleştirmek gerekir. yükleme, vb...).

3. Senaryonun yapısı ile çalışma konusunda danışmanlık desteği alırsınız. Örneğin, sizin için daha rahat çalışması için komut dosyasında küçük değişiklikler yapmak istiyorsanız, sadece bize sorarak doğru kod parçasını bulma konusunda zaman kazanabilirsiniz. Nerede bulacağınız ve görevinizi nasıl daha iyi uygulayacağınız konusunda size bir tavsiye verilecektir. (Sizin için ek modüller yazmadığımızı, yalnızca senaryonun yapısını daha iyi anlamanıza yardımcı olduğumuzu unutmayın, bu nedenle her zaman ilgili sorular sorun. "Bu şeyler nasıl yapılır" gibi sorular müşteri desteği tarafından göz ardı edilebilir)

4. Diğer bir yaygın sorun, komut dosyasının yanlış güncellenmesidir. Örneğin, sunucu güncelleme sırasında başarısız oldu, burada yeni verilerin bir kısmı veritabanına ve yapılandırmalara girildi ve diğer kısmı girilmedi. Sonuç olarak, tüm sonuçları olan çalışmayan bir komut dosyası elde edersiniz. Bu durumda, bozuk veritabanı yapısının manuel olarak düzeltilmesi yapılacaktır.

Ek destek hizmetlerine abone değilseniz, sorularınız göz ardı edilebilir ve yanıtlanamaz.

İçtenlikle,

Bilgi Port Medya Grubu

Hoşgeldiniz

Bilgi PortHoşgeldiniz, Bilgi Port sizlere daha fazla makale ve içerik sunmaktan onur duyar. Bu platformda konuları daha titiz ve araştırmalarla siz okuyuculara deneyim sunuyor.

Burada neler yapıyoruz. Bilgi Port Ekibi olarak sizlere yazılar, içerikler, sesli eserler sunuyoruz. Birbirinden farklı makaleleri okumalısınız ve tüm sosyal ağlarda bizleri takip etmenizi tavsiye ediyoruz.

Sosyal Ağlar'da Biz Nerelerdeyiz?

Tumblr: https://bilgiport.tumblr.com/

X: https://x.com/bilgiportnet

Facebook: https://www.facebook.com/bilgiport

Pinterest: https://tr.pinterest.com/bilgiport

Bilgi Port Ekibi

Script purchase and payment

Dear webmaster, we would like to add something. Before asking our technical support any questions, make sure that you carefully read the documentation on script and did not find the needed answer. We reserve the right to ignore questions received by us from users using a non-commercial version of the script or users who did not pay for the license that includes the technical support service. You can purchase one of two types of DataLife Engine license of your choice:

- Basic license. When you purchase this license, you also get the opportunity to receive new versions of script for free within one year.

- Advanced license. When you purchase this license you get everything that is included in the basic license and additionally you get technical support of the script and you are allowed to remove copyrights from the user part of the website (that is visible to visitors).

Validity of the license is 1 year, during which you will receive all the new versions and updates of the script for free, and if you purchase the advanced license you'll get the technical support. After expiration of the license, you can extend it, or use the current version of the script without updates.

Here you can read how to purchase the script https://dle-news.com/price.html

Note that one license can be used for one domain (project) and it can not be used on other websites. It is also prohibited to give your license file to others.

Sincerely,

SoftNews Media Group

Technical support of the engine

Technical support is provided by the support forum and via E-Mail. We try to answer all your questions, but due to the large number of visitors, it is not always possible. Therefore, guaranteed technical support is available only to users who have purchased the extended license.

Technical support service includes:

1. Users who faced with the script for the first time and of course do not know all the nuances of its work have the priority of answering the questions. Only failures of the script itself are the responsibility of technical support. If the reason of failure is your template that doesn't meet the requirements of the engine, then the support you may be denied.

2. Also you get a one-time opportunity to install the script on your server, including setting it up to full operation with current server settings (sometimes it is needed to correctly disable the User-Friendly URL, enable the specific features of Russian Apache for the correct images uploading, etc...).

3. You receive a consultancy support on working with the structure of the script. For example, if you want to make small changes to the script for more convenient work for you, you can save time on finding the correct piece of code by just asking us. You will be given an advice where to find it and how to implement your task better. (Note that we do not write additional modules for you, but only help you to understand the structure of the script better, so always ask related questions. Questions like: "How to make this stuff" may be ignored by customer support)

4. Another common problem is incorrect updating of the script. For example the server has failed during the update, where part of the new data was entered into the database and configurations, and the other part was not entered. As a result, you get a non-working script with all the consequences. In this case, you will be held manual correction of the damaged database structure.

If you are not subscribed to additional support services, your questions can be ignored and unanswered.

Sincerely,

SoftNews Media Group